Desktopservice mit Wohlfühlfaktor – Robin und seine Leidenschaft für IT
Robin lebt seine Leidenschaft im Desktopservice von AKQUINET. Von der Hardware-Bestellung bis zur Unterstützung der Mitarbeitenden – täglich meistert er neue Herausforderungen. Entdecke, warum er sich bei AKQUINET wohlfühlt, wie die Feedback-Kultur bei uns ist, warum ihn Teamarbeit inspiriert und wie er sich mit Zukunftstechnologien beschäftigt.
Wer bist du und was machst du hier?
Robin: Hallo, ich bin Robin Jager und arbeite im Desktopservice bei AKQUINET. Nach meiner Ausbildung zum Informationselektroniker habe ich zehn Jahre in einem anderen Unternehmen gearbeitet. Als ich merkte, dass ich mich dort nicht mehr weiterentwickeln konnte und die Arbeitsbedingungen nicht mehr stimmten, bin ich zu AKQUINET gewechselt.
Was macht der Desktopservice bei AKQUINET?
Robin: Der Desktopservice umfasst die Bestellung, Lieferung, Konfiguration und den Support von Hardware und Software. Wir sorgen dafür, dass alle Geräte betriebsbereit sind und unterstützen die Kollegen während der gesamten Nutzungsdauer der Geräte. Besonders spannend finde ich die Vielfalt der Aufgaben und die neuen Technologien, mit denen wir arbeiten.
Wie sah deine Ausbildung zum Informationselektroniker aus?
Robin: Meine Ausbildung war zweigeteilt: Einerseits Radio- und Fernsehtechnik, andererseits Büro- und Systemelektronik. Es war eine interessante Zeit, auch wenn dieser Beruf heute weniger verbreitet ist.
Warum bist du von deinem vorherigen Arbeitgeber gewechselt?
Robin: Ich konnte mich in meinem alten Job nicht weiterentwickeln und hatte das Gefühl, klein gehalten zu werden. Hier bei AKQUINET ist das anders: Wir haben regelmäßige Feedbackgespräche, viele Weiterbildungsmöglichkeiten und eine positive Unternehmenskultur.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?
Robin: Es gibt keinen typischen Tag, was die Arbeit sehr abwechslungsreich macht. Morgens checke ich Mails und Tickets, danach kann alles Mögliche anstehen: Hardware ausliefern, Support leisten, neue Technologien ausprobieren oder ins Rechenzentrum gehen. Die Vielfältigkeit macht den Job so spannend.
Wie hat sich deine Arbeit während der Corona-Pandemie verändert?
Robin: Wir hatten mit Lieferengpässen zu kämpfen, mussten alternative Geräte testen und einführen. Die Zusammenarbeit mit dem Einkauf wurde intensiviert, um immer den Überblick über die Verfügbarkeit von Hardware zu behalten.
Wie unterstützt du die Ausbildung neuer Azubis?
Robin: Wir haben das Ausbildungsprogramm überarbeitet, um es praxisnaher und interessanter zu gestalten. Azubis bekommen bei uns echte Aufgaben, lernen durch praktische Fehleranalysen und halten Präsentationen. Feedback ist uns dabei sehr wichtig, um das Programm stetig zu verbessern.
Was macht die Unternehmenskultur bei AKQUINET aus?
Robin: Die Feedbackkultur und die Möglichkeiten zur Weiterbildung sind herausragend. Auch die Identifikation mit der Firma ist stark, was sich in kleinen Details wie meiner Arbeitskleidung zeigt. Wer mich kennt, weiß, dass ich immer ORANGE trage und schon aus der Ferne leuchte. Die Farbe symbolisiert für mich Freude und Zusammengehörigkeit.
Hast du noch was, was du unseren Leser*innen sagen willst?
Robin: Ich freue mich, Teil von AKQUINET zu sein und hier arbeiten zu dürfen. Die positive Arbeitsatmosphäre und die Entwicklungsmöglichkeiten machen für mich den Unterschied. Wer Interesse hat, Teil unseres Teams zu werden, sollte sich unbedingt bewerben – am besten in einem orangefarbenen Outfit!
Vielen Dank Robin. Wir wünsche dir weiter so viel Freude an deiner Arbeit.
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